Seguridad
Tu seguridad, antes que cualquier otra cosa
Tecnología y personas reales trabajando para protegerte, todos los días.
- Moderación activa
- Soporte 24/7
- Tú tienes el control
Nuestro compromiso
Revisamos cada foto y mensaje antes de que lo veas
Moderación con inteligencia artificial y personas, no solo tras un problema.
Nunca compartimos tu nombre real ni tu ubicación exacta
Tú decides qué mostrar y a quién.
Puedes verificarte gratis, sin enviar ningún documento
Por vídeo o con validación de nuestro equipo.
Bloquear o reportar a alguien tarda un segundo
El control siempre es tuyo, en cualquier momento.
Identidad y verificación
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Verificación por ID
Verificación opcional con tu documento oficial, que añade una insignia visible en tu perfil.
Qué significa para ti Confirma que eres real y reduce el riesgo de perfiles falsos.
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Verificación por vídeo
Una videollamada breve con un moderador confirma quién eres, sin pedirte ningún documento.
Qué significa para ti Credibilidad sin compartir tu identidad sensible.
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Comprobación de edad
Estimamos tu edad de forma automática, con comprobaciones adicionales cuando la ley lo exige.
Qué significa para ti Evita el acceso de menores y protege a los usuarios vulnerables.
Privacidad y control
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Nombre de usuario seguro
Tu nombre real y tu correo nunca se muestran en público.
Qué significa para ti Evita que te sigan o te localicen en redes sociales.
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Privacidad de ubicación
Solo mostramos tu ciudad o localidad más cercana, nunca tu dirección ni tu ubicación exacta.
Qué significa para ti Tu casa y tu ubicación real permanecen privadas.
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Bloqueo instantáneo
Bloquea a cualquier persona al momento para que no pueda volver a contactarte ni verte.
Qué significa para ti El control sobre quién puede interactuar contigo es siempre tuyo.
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Reportar fácilmente
Reporta usuarios o contenido en segundos, desde dentro de la plataforma.
Qué significa para ti Permite actuar rápido ante abusos o comportamientos inapropiados.
Confianza de la comunidad
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Sistema de valoración
Cada usuario tiene una puntuación de reputación según su comportamiento y las valoraciones recibidas.
Qué significa para ti Te ayuda a saber en quién confiar antes de interactuar.
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Valoración con un clic
Vota positivo o negativo cualquier interacción con un solo clic.
Qué significa para ti Fomenta el buen trato y marca las malas experiencias a tiempo.
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Alertas de contacto externo
Detectamos cuando alguien intenta llevar la conversación a otra app, como WhatsApp.
Qué significa para ti Te avisa de una táctica habitual en estafas.
Protección activa
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Vigilancia de comportamiento
Detectamos automáticamente patrones de actividad inusuales o sospechosos, con inteligencia artificial.
Qué significa para ti Identifica estafadores, bots o usuarios dañinos a tiempo.
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Moderación de contenido
Toda imagen, vídeo o texto se revisa al subirse, con inteligencia artificial y moderación humana.
Qué significa para ti Evita que contenido dañino o inapropiado llegue a otros usuarios.
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Retirada rápida de contenido
Respondemos con rapidez a las solicitudes de retirar contenido no autorizado o dañino.
Qué significa para ti Reduce tu exposición y protege tu privacidad.
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Protección de imágenes explícitas
Las imágenes potencialmente sensibles se difuminan con un aviso antes de mostrarlas.
Qué significa para ti Evita que veas contenido explícito sin haberlo pedido.
Soporte y estándares
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Soporte humano 24/7
Un equipo real de soporte está disponible por chat, teléfono y mensajería.
Qué significa para ti Ayuda rápida cuando más la necesitas.
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Guía para citas seguras
Consejos y recordatorios integrados en la plataforma para ayudarte a decidir con seguridad.
Qué significa para ti Apoya decisiones más seguras, online y al conocerse en persona.
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Infraestructura segura
Alojamos tus datos en infraestructura compatible con PCI y con cifrado SSL completo.
Qué significa para ti Mantiene tus datos, mensajes y pagos protegidos.
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Estándares del sector
Participamos en la Online Dating and Discovery Association, alineados con las mejores prácticas del sector.
Qué significa para ti Seguimos y ayudamos a definir estándares de seguridad reconocidos.